刪除帳號
帳號與資料刪除申請
App Mori · 開發者 NIT LAB Inc.（주식회사 엔아이티랩）
1. 在 App 中直接刪除
如果已安裝 App，可依照以下步驟立即刪除帳號。
- 開啟 Mori App 並登入。
- 開啟左上角的選單（抽屜），進入設定。
- 選擇帳號設定。
- 點選最下方的刪除帳號。
- 確認說明後點選刪除帳號，帳號即會立即停用。
2. 不透過 App 申請刪除
如果您已刪除 App 或無法登入，請寄信至以下地址提出申請，我們會在確認您的身分後為您處理。
nit-lab@nit-lab.co.kr
請在郵件主旨中填寫「帳號刪除申請（계정 삭제 요청）」，並在內文中寫上您註冊時使用的電子郵件地址。 我們會在收到申請後3 個工作天內回覆；完成身分確認後， 將以與在 App 中刪除帳號相同的方式處理。
3. 刪除帳號後會怎樣？
刪除帳號後，帳號會立即停用，並在供您還原的30 天寬限期結束後， 永久刪除您的個人資料與內容。
若您在寬限期（30 天）內再次登入，帳號將原樣還原。 超過 30 天後即無法復原。
會被刪除的資料
| 項目 | 時間點 |
|---|---|
| 帳號資訊（電子郵件、暱稱、個人檔案、已連結的社群帳號） | 寬限期 30 天後永久刪除 |
| 您建立的紀錄（紀錄、紀錄簿、Pola、筆記）及附加的照片與影片 | 寬限期 30 天後永久刪除 |
| 公開個人檔案、追蹤關係、留言 | 寬限期 30 天後永久刪除 |
| 家庭群組共享、行程、例行事項紀錄 | 寬限期 30 天後永久刪除 |
| 私訊（DM）與聊天室 | 🔒 刪除帳號時立即從雙方會員處刪除，且無法復原 |
| 推播通知權杖、裝置識別資訊 | 寬限期 30 天後永久刪除 |
會保存一段期間的資料
以下資料將依法令規定的期間保存後銷毀。
| 項目 | 保存期間 | 依據 |
|---|---|---|
| 關於契約或撤回要約等的紀錄 | 5 年 | 電子商務消費者保護法（韓國） |
| 關於價款支付及商品等供應的紀錄 | 5 年 | 電子商務消費者保護法（韓國） |
| 關於消費者申訴或爭議處理的紀錄 | 3 年 | 電子商務消費者保護法（韓國） |
| 關於標示與廣告的紀錄 | 6 個月 | 電子商務消費者保護法（韓國） |
| 與服務使用相關的連線紀錄 | 3 個月 | 通訊秘密保護法（韓國） |
| 上傳內容時蒐集的連線 IP 位址與裝置識別資訊 | 自蒐集日起 180 天 | 因應違法內容、防止不當使用 |
| 對服務條款、個人資料、行銷及 AI 處理的同意與撤回紀錄 | 5 年 （假名化處理 — 不會一併保存電子郵件與姓名） | 證明同意事實 |
不會被刪除的內容
會員在畫布分享的創作（封面、範本、貼紙等）中，其他會員正在自己的紀錄中 使用的部分，為避免該會員的紀錄受損，將依服務條款第 13 條第 4 項繼續保留。 即使在此情況下，也不會一併保存可識別創作者的資訊。
此外，若確認有涉及兒童及青少年性犯罪的違法內容，依相關法令提供給偵查機關及 兒童保護專門機構的資料，可能會保存至相關程序結束為止。
4. 保留帳號，只刪除資料
即使不刪除帳號，您也可以逐項自行刪除上傳的資料。 在 App 中刪除後，資料會從伺服器與儲存空間中實際刪除（並非隱藏）， 已使用的儲存容量也會立即歸還。
| 想刪除的內容 | App 中的操作路徑 |
|---|---|
| 單張照片／單部影片 | 開啟該紀錄 → 選擇照片 → 刪除 |
| 單筆紀錄 | 紀錄詳細內容 → ⋯ 選單 → 刪除 |
| 單本紀錄簿 | 紀錄簿詳細內容 → ⋯ 選單 → 刪除 |
| 在交流廳公開的貼文 | 我的貼文 → ⋯ 選單 → 刪除（若只想取消公開，請點選取消分享） |
| 留言、回覆 | 長按我的留言 → 刪除 |
| 行程、例行事項 | 該項目 → 刪除 |
| 散步紀錄 | 散步紀錄詳細內容 → 刪除 |
| 個人檔案（多個個人檔案） | 設定 → 管理檔案 → 刪除 |
| 通知紀錄 | 通知 → 全部刪除 |
如果難以在 App 中自行刪除，請寄信至 nit-lab@nit-lab.co.kr， 並註明「資料刪除申請（데이터 삭제 요청）」。只要告訴我們您註冊時使用的電子郵件地址與想刪除的項目， 我們會在確認您的身分後為您處理（3 個工作天內回覆）。
🔒 以這種方式個別刪除的資料會立即刪除，且無法復原。 但上述第 3 節所列依法須保存的項目（付款、爭議紀錄等）將在規定期間內保存。
5. 聯絡我們
如對刪除申請或處理結果有任何疑問，請聯絡 nit-lab@nit-lab.co.kr。 詳細內容請參閱隱私權政策與 服務條款。