アカウント削除

アカウントとデータの削除リクエスト

アプリ モリ(Mori) · 開発者 NIT LAB Inc.(주식회사 엔아이티랩)

1. アプリから直接削除する

アプリをインストールしている場合は、次の手順ですぐに退会できます。

アプリを削除した場合やログインできない場合は、下記のアドレスまでご連絡ください。ご本人確認のうえ対応いたします。

nit-lab@nit-lab.co.kr

メールの件名に「アカウント削除リクエスト(계정 삭제 요청)」と書き、本文に登録したメールアドレスを記載してください。受付後3営業日以内にご返信し、ご本人確認が済むと、アプリから退会した場合と同じように処理されます。

退会するとアカウントはただちに無効化され、復元のための猶予期間30日が過ぎたあと、個人情報とコンテンツが完全に削除されます。

猶予期間(30日)内に再びログインすると、アカウントはそのまま復元されます。 30日を過ぎると元に戻すことはできません。

項目	時期
アカウント情報(メールアドレス・ニックネーム・プロフィール・連携したソーシャルアカウント)	猶予30日後に完全削除
作成した記録(ログ・ログブック・ポラ・ノート)と添付した写真・動画	猶予30日後に完全削除
公開プロフィール・フォロー関係・コメント	猶予30日後に完全削除
家族グループの共有・予定・ルーティンの記録	猶予30日後に完全削除
メッセージ(DM)とトークルーム	🔒 退会と同時に双方の会員から削除され、復元できません
プッシュ通知トークン・端末識別情報	猶予30日後に完全削除

以下は法令で定められた期間保管したのち、破棄します。

項目	保管期間	根拠
契約または申込みの撤回等に関する記録	5年	電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)
代金決済および財貨等の供給に関する記録	5年	電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)
消費者の苦情または紛争処理に関する記録	3年	電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)
表示・広告に関する記録	6か月	電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)
サービス利用に関するアクセス記録	3か月	通信秘密保護法(韓国)
コンテンツのアップロード時に収集したアクセスIPアドレス・端末識別情報	収集日から180日	違法コンテンツへの対応・不正利用の防止
利用規約・個人情報・マーケティング・AI処理に対する同意および撤回の履歴	5年 (仮名化 — メールアドレス・氏名は一緒に保管しません)	同意の事実の証明

会員がキャンバスで共有した作品(カバー・テンプレート・ステッカーなど)のうち、ほかの会員が自分の記録で使用しているものは、その会員の記録が損なわれないよう、利用規約第13条第4項に基づき存続します。この場合も、作成者を識別できる情報は一緒に保管しません。

また、児童・青少年を対象とする性犯罪に関連する違法コンテンツが確認された場合、関連法令に基づき捜査機関および児童保護専門機関に提供した資料は、その手続きが終わるまで保管されることがあります。

退会しなくても、アップロードしたデータを項目ごとにご自身で削除できます。アプリで削除すると、サーバーとストレージから実際に削除され(非表示ではありません)、使用していた保存容量もすぐに戻ります。

削除したいもの	アプリでの操作
写真・動画 1点	その記録を開く → 写真を選択 → 削除
ログ(記録)1件	ログの詳細 → ⋯ メニュー → 削除
ログブック 1冊	ログブックの詳細 → ⋯ メニュー → 削除
ラウンジに公開した投稿	自分の投稿 → ⋯ メニュー → 削除(公開だけをやめる場合は共有取り消し)
コメント・返信	自分のコメントを長押し → 削除
予定・ルーティン	該当する項目 → 削除
ステップログ	ステップログの詳細 → 削除
プロフィール(複数プロフィール)	設定 → プロフィール管理 → 削除
通知の履歴	通知 → 全削除

アプリでご自身で削除するのが難しい場合は、nit-lab@nit-lab.co.kr 宛てに 「データ削除リクエスト(데이터 삭제 요청)」と書いてお送りください。登録したメールアドレスと削除したい項目をお知らせいただければ、ご本人確認のうえ対応いたします(3営業日以内にご返信)。

🔒 このように個別に削除したデータはただちに削除され、復元できません。ただし、上記3に記載した法令上の保存項目(決済・紛争の記録など)は、その期間中保管されます。

削除リクエストや処理結果についてご不明な点がありましたら、 nit-lab@nit-lab.co.kr までご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーと利用規約でご確認いただけます。