Kontolöschung
Löschung von Konto und Daten beantragen
App Mori · Entwickler NIT LAB Inc. (주식회사 엔아이티랩)
1. Direkt in der App löschen
Wenn du die App installiert hast, kannst du dein Konto mit den folgenden Schritten sofort löschen.
- Öffne die Mori-App und melde dich an.
- Öffne oben links das Menü (Schublade) und gehe zu Einstellungen.
- Wähle Kontoeinstellungen.
- Tippe ganz unten auf Konto löschen.
- Lies den Hinweis und tippe auf Konto löschen. Dein Konto wird sofort deaktiviert.
2. Löschung ohne die App beantragen
Wenn du die App gelöscht hast oder dich nicht anmelden kannst, sende deine Anfrage an die folgende Adresse. Wir bearbeiten sie, nachdem wir deine Identität bestätigt haben.
nit-lab@nit-lab.co.kr
Schreibe bitte „Anfrage zur Kontolöschung (계정 삭제 요청)“ in den Betreff und gib im Text die E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang. Sobald deine Identität bestätigt ist, wird die Anfrage genauso bearbeitet wie eine Kontolöschung in der App.
3. Was passiert, wenn du dein Konto löschst?
Wenn du dein Konto löschst, wird es sofort deaktiviert. Nach Ablauf einer Karenzzeit von 30 Tagen zur Wiederherstellung werden deine personenbezogenen Daten und Inhalte endgültig gelöscht.
Wenn du dich innerhalb der Karenzzeit (30 Tage) erneut anmeldest, wird dein Konto unverändert wiederhergestellt. Nach Ablauf der 30 Tage kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Daten, die gelöscht werden
| Element | Zeitpunkt |
|---|---|
| Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Spitzname, Profil, verknüpfte Social-Media-Konten) | Endgültige Löschung nach der 30-tägigen Karenzzeit |
| Von dir erstellte Aufzeichnungen (Einträge, Journale, Polas, Notizen) sowie angehängte Fotos und Videos | Endgültige Löschung nach der 30-tägigen Karenzzeit |
| Öffentliches Profil, Folgen-Beziehungen, Kommentare | Endgültige Löschung nach der 30-tägigen Karenzzeit |
| Freigaben in der Familiengruppe, Termine, Routine-Aufzeichnungen | Endgültige Löschung nach der 30-tägigen Karenzzeit |
| Nachrichten (DM) und Chaträume | 🔒 Werden sofort bei der Kontolöschung für beide Mitglieder gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden |
| Push-Benachrichtigungs-Tokens und Gerätekennungen | Endgültige Löschung nach der 30-tägigen Karenzzeit |
Daten, die für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden
Die folgenden Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschließend vernichtet.
| Element | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Aufzeichnungen über Verträge oder den Widerruf von Bestellungen u. Ä. | 5 Jahre | Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (Korea) |
| Aufzeichnungen über Zahlungen und die Lieferung von Waren u. Ä. | 5 Jahre | Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (Korea) |
| Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden oder Streitbeilegung | 3 Jahre | Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (Korea) |
| Aufzeichnungen über Kennzeichnung und Werbung | 6 Monate | Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (Korea) |
| Zugriffsprotokolle im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes | 3 Monate | Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses (Korea) |
| Beim Hochladen von Inhalten erfasste IP-Adresse und Gerätekennungen | 180 Tage ab Erfassung | Vorgehen gegen illegale Inhalte und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung |
| Verlauf der Einwilligungen in und Widerrufe von Nutzungsbedingungen, Verarbeitung personenbezogener Daten, Marketing und KI-Verarbeitung | 5 Jahre (pseudonymisiert — E-Mail-Adresse und Name werden nicht zusammen damit gespeichert) | Nachweis der Einwilligung |
Was nicht gelöscht wird
Von den Werken (Cover, Vorlagen, Sticker usw.), die ein Mitglied unter „Leinwand“ geteilt hat, bleiben diejenigen, die andere Mitglieder in ihren eigenen Aufzeichnungen verwenden, gemäß Artikel 13 Absatz 4 der Nutzungsbedingungen bestehen, damit die Aufzeichnungen dieser Mitglieder nicht beschädigt werden. Auch in diesem Fall werden keine Informationen, anhand derer der Urheber identifiziert werden kann, zusammen mit ihnen gespeichert.
Wird zudem illegaler Inhalt im Zusammenhang mit Sexualstraftaten an Kindern oder Jugendlichen festgestellt, können Materialien, die gemäß den einschlägigen Gesetzen an Ermittlungsbehörden und spezialisierte Kinderschutzeinrichtungen übermittelt wurden, bis zum Abschluss des jeweiligen Verfahrens aufbewahrt werden.
4. Nur Daten löschen und das Konto behalten
Auch ohne dein Konto zu löschen, kannst du hochgeladene Daten selbst Element für Element löschen. Was du in der App löschst, wird auf unseren Servern und im Speicher tatsächlich gelöscht (nicht nur ausgeblendet), und der belegte Speicherplatz wird sofort wieder freigegeben.
| Was du löschen möchtest | Weg in der App |
|---|---|
| Ein einzelnes Foto oder Video | Aufzeichnung öffnen → Foto auswählen → Löschen |
| Ein einzelner Eintrag (Aufzeichnung) | Eintragsdetails → Menü ⋯ → Löschen |
| Ein einzelnes Journal | Journaldetails → Menü ⋯ → Löschen |
| In der Lounge veröffentlichte Beiträge | Dein Beitrag → Menü ⋯ → Löschen (um nur die Veröffentlichung aufzuheben: Teilen aufheben) |
| Kommentare und Antworten | Eigenen Kommentar lange drücken → Löschen |
| Termine und Routinen | Betreffendes Element → Löschen |
| Schritt-Journal | Details im Schritt-Journal → Löschen |
| Profile (mehrere Profile) | Einstellungen → Profile verwalten → Löschen |
| Benachrichtigungsverlauf | Benachrichtigungen → Alle löschen |
Wenn du etwas nur schwer selbst in der App löschen kannst, schreibe an nit-lab@nit-lab.co.kr mit dem Betreff „Anfrage zur Datenlöschung (데이터 삭제 요청)“. Nenne uns die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und die Elemente, die gelöscht werden sollen; wir bearbeiten die Anfrage, nachdem wir deine Identität bestätigt haben (Antwort innerhalb von 3 Werktagen).
🔒 Auf diese Weise einzeln gelöschte Daten werden sofort gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Die oben in Abschnitt 3 genannten gesetzlich aufzubewahrenden Daten (Zahlungs- und Streitfallaufzeichnungen usw.) werden jedoch für die jeweilige Dauer aufbewahrt.
5. Kontakt
Wenn du Fragen zu einer Löschanfrage oder deren Ergebnis hast, wende dich bitte an nit-lab@nit-lab.co.kr. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.